Gestern habe ich vier bis fünf Stunden gebraucht, um ein einziges Medikament zu bekommen.
Kein neues Medikament. Kein kompliziertes. Dasselbe Medikament, das ich seit fünf Jahren nehme. Es gibt eine fünfjährige Akte. Es gibt einen Arzt, der es die ganze Zeit verschrieben hat. Nichts Neues an der Sache.
So sahen diese vier bis fünf Stunden aus
Ich habe in der Praxis angerufen. Sie sagten ja, wir schreiben es. Ich habe später zurückgerufen. Sie sagten nein, es wurde nicht akzeptiert. Warum, sagten sie nicht. Eine Nachfrage ließen sie nicht zu. Sie sagten einfach nein, und das Gespräch war zu Ende.
Ich bin persönlich hingegangen. Ich hatte direkt danach einen anderen Termin, aber ich bin trotzdem hingegangen, weil es keinen anderen Weg gab, eine wirkliche Antwort zu bekommen. Ich habe gewartet, obwohl ich einen Termin hatte. Ich habe mit dem Arzt persönlich gesprochen. Er sagte ja, diesmal machen wir es, aber bring beim nächsten Mal einen Bericht mit.
Zwei Stunden später bin ich in die Apotheke gegangen. Das Medikament war nicht da.
Das war der Tag. Ein Medikament. Fünf Jahre dasselbe Rezept. Fünf Stunden, um mit nichts nach Hause zu gehen.
Stell dir das jetzt als autistische Person vor
Jeder Anruf ist nicht nur ein Anruf. Es ist das Skript im Kopf, das Erklären, das Nichtwissen, in welchem Ton die andere Person reagieren wird, der zweite Anruf, bei dem man wieder bei Null anfängt, weil niemand etwas notiert hat. Der persönliche Termin ist nicht nur ein Termin. Es ist die Anreise, das Wartezimmer, der zweite Termin, zu dem man jetzt zu spät kommt, das Gespräch, das man diese Woche schon dreimal geführt hat.
Und man macht das alles aus dem Zustand heraus, den das Medikament behandeln soll. Man ist nicht in voller Kapazität. Man ist seit langer Zeit nicht in voller Kapazität. Das System verlangt, dass man in voller Kapazität funktioniert, um genau das zu bekommen, was einem, hätte man es, vielleicht erlauben würde, näher an voller Kapazität zu sein.
Multipliziere mit allem anderen
Das ist ein Medikament. Es ist eine kleine Sache.
Jetzt multipliziere das mit jeder anderen kleinen Sache. Die Bank, die Versicherung, das Formular, der Termin, die E-Mail, die niemand beantwortet hat, der Anruf, den man noch einmal machen muss, weil der erste verloren ging. Jede einzelne sieht von außen wie eine kleine Sache aus. Von innen ist jede einzelne ein Vier-Stunden-Tag.
Es gibt keinen eigenen Platz in der Woche für „die kleinen Dinge erledigen“. Die kleinen Dinge sind die Woche. Sie sind der Grund, warum am Ende keine Energie mehr für etwas anderes übrig ist. Sie sind der Grund, warum Menschen in dieser Situation von außen aussehen, als würden sie nichts tun, während sie in Wirklichkeit nichts anderes tun als das.